Allgemeine Reisebedingungen

Mit folgenden Punkten sorgen wir dafür, dass Ihre Reise so angenehm wie möglich verläuft.

Reisebedingungen

Für Flüge gelten die allgemeinen Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft, diese senden wir Ihnen auf Wunsch gerne zu. Spätestens 20 Tage vor der Reise verständigen wir Sie, falls wir die Reise stornieren müssen. In dieser Saison wurden die Reisebedingungen der aktuellen Rechtslage angepasst.

Änderungen im Reiseablauf

Bisweilen werden Änderungen im Reiseverlauf nötig, da wir selten zu besuchende Privatgärten im Programm haben. Wir versichern Ihnen stets für hochwertige Alternativen zu sorgen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Allgemeine Reisebedingungen

Sehr geehrte Gartenreisende, die folgenden Allgemeinen Reisebedingungen ergänzen die gesetzlichen Regelungen (§§ 651a-m BGB; §§ 4-11 BGB-InfoVO) und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns (Laade Gartenreisen GbR, Inh. Christoph Laade):

1. ABSCHLUSS DES REISEVERTRAGES, REISELEISTUNGEN, ÄNDERUNGEN
Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Sie haben für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die Sie die Anmeldung vornehmen, wie für Ihre eigenen einzustehen, sofern Sie diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Der Reisevertrag kommt durch unsere Annahme zustande, über die wir Sie mit der Buchungsbestätigung informieren. Umfang und Art der von uns geschuldeten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Reise-beschreibung zu der betreffenden Reise in Verbindung mit der individuellen Buchungsbestätigung. Nach Vertragsschluss notwendig werdende Änderungen wesentlicher Reiseleistungen, die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt werden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht den Gesamtzuschnitt der Reise beeinträchtigen.

2. ZAHLUNG
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung und des Sicherungsscheines (Insolvenzversicherung: TourVers, München) hat der Reiseteilnehmer eine Anzahlung von 10 % des Reisepreises zu bezahlen. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. 28 Tage vor Beginn der Reise ist der restliche Reisepreis zu zahlen.
2.a ZAHLUNG KREDITKARTE
Bei Zahlung mit einer Kreditkarte erhöhen sich die Reisekosten um 3,5%.

3. PREISÄNDERUNGEN
Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages lediglich im Falle der auch nach Vertragsabschluss eingetretenen und bei Abschluss nicht vorhersehbaren Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Flug-hafengebühren oder einer Änderung der Wechselkurse in dem Umfang möglich, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen dem Zugang der Reisebestätigung beim Kunden und dem vereinbarten Reiseantritt mehr als vier Monate liegen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie davon unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Eine Preiserhöhung, die ab dem 20. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin verlangt wird, ist unwirksam. Im Falle einer Preiserhöhung um mehr als 8% sind Sie berechtigt, kostenfrei vom Reisevertrag zurückzutreten. Sie haben dieses Recht unverzüglich nach Zugang unserer Erklärung über die Änderung der Reiseleistung oder die Preisanpassung uns gegenüber geltend zu machen.

4. RÜCKTRITT DES REISENDEN, ENTSCHÄDIGUNG, UMBUCHUNGEN
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von Ihrem Reisevertrag zurücktreten. Treten Sie zurück, so verlieren wir den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis, können aber nach § 651i BGB eine angemessene Entschädigung verlangen, die sich nach dem Abzug des Wertes der von uns ersparten Aufwendungen richtet. Wir behalten uns vor, diese Entschädigung konkret oder pauschalisiert zu berechnen.

Die pauschalierte Entschädigung kann betragen:
bis zum 30. Tag vor Reisebeginn – 20 %
ab 29. Tag bis 22. Tag vor Reisebeginn – 30%
ab 21. Tag bis 14. Tag vor Reisebeginn – 70 %
ab 13. Tag bis 7. Tag vor Reisebeginn – 80%
ab 6 Tage vor Reisebeginn – 90 %
am Abreisetag – 100%
des Reisepreises.

Eine Umbuchung (Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart) ist für Sie nur nach Rücktritt vom Reisevertrag und bei gleichzeitiger Neuanmeldung möglich..

5. RÜCKTRITT DES VERANSTALTERS
Ist in der Beschreibung der Reise ausdrücklich auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen und wird diese nicht erreicht, so können wir vom Vertrag zurücktreten, wenn wir die Mindestteilnehmerzahl im Prospekt beziffert sowie den Zeitpunkt angegeben haben, bis zu welchem unsere Rücktrittserklärung Ihnen vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn spätestens zugegangen sein muss und wir in der Reisebestätigung deutlich lesbar auf diese Angaben hingewiesen haben. Wir werden Sie bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Reise verständigen, falls eine Reise nicht durchgeführt werden kann. Umgehend erhalten Sie dann alle auf den Reisepreis geleisteten Zahlungen zurückerstattet.

6. HAFTUNG DES VERANSTALTERS
Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körper-schäden sind, ist pro Reise und Kunden auf den drei-fachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit wir für einen dem Kunden entstandenen Schaden allein wegen des Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind. Für alle gegen uns gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir bei Sachschäden bis € 4.100,–; übersteigt der dreifache Reisepreis diese Summe, so ist unsere Haftung bei Sachschäden unter den genannten Voraussetzungen auf die Höhe des dreifachen Reisepreises pro Reise und Kunden beschränkt. Die genannten Haftungsbe-schränkungen gelten nicht für Ansprüche, die nach Montrealer Übereinkommen wegen des Verlusts von Reisegepäck gegeben sind.

7. NICHT IN ANSPRUCH GENOMMENE LEISTUNGEN
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen, die Ihnen von uns ordnungsgemäß angeboten wurden, aus Gründen, die Ihnen selbst zuzurechnen sind, nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Reisepreises. Wir werden uns um Rückerstattung der ersparten Aufwendungen bei den Leistungsträgern kümmern und bei Rückerstattung an Sie zurückzahlen.

8. OBLIEGENHEITEN DES KUNDEN, ABHILFE, FRISTSETZUNG VOR KÜNDIGUNG DES KUNDEN
Der Kunde hat auftretende Mängel unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder unter der unten genannten Telefonnummer anzuzeigen und dort um Abhilfe zu ersuchen. Wird die Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Kunde innerhalb angemessener Frist Abhilfe verlangen, wobei wir die Abhilfe verweigern können, wenn sie unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leisten wir innerhalb angemessener Frist keine Abhilfe, so können Sie den Vertrag kündigen. Wir informieren Sie darüber, dass vor der Kündigung des Reisevertrages eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen ist. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nur dann nicht, wenn die Abhilfe von uns verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist.

9. AUSSCHLUSS VON ANSPRÜCHEN UND VERJÄHRUNG
Reisevertragliche Gewährleistungsansprüche gegen uns sind innerhalb eines Monats nach der vertraglichen Beendigung der Reise geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Ihr Verschulden an der Einhaltung dieser Frist gehindert wurden oder wenn es sich um deliktische Ansprüche handelt. Die genannte Frist gilt nicht für die Anmeldung von Gepäckschäden, Zustellungsverzögerungen bei Gepäck oder Gepäckverlust im Zusammenhang mit Flügen. Diese sind binnen 7 Tagen bei Gepäckverlust und binnen 21 Tagen bei Gepäckverspätung nach Aushändigung des Gepäcks anzuzeigen, wobei empfohlen wird, unverzüglich an Ort und Stelle die Schadensanzeige bei der zuständigen Fluggesellschaft zu erheben. Gleichermaßen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck der örtlichen Reiseleitung oder uns gegenüber anzuzeigen.

Reisevertragliche Ansprüche nach §§ 651c bis 651f BGB verjähren bei Sach- und Vermögensschäden in einem Jahr. Die Verjährung beginnt an dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte. Schweben zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umständen, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder wir die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein. Ansprüche aus unerlaubter Handlung sowie alle Ansprüche auf Ersatz von Körperschäden unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist.

10. INFORMATIONSPFLICHTEN ÜBER IDENTITÄT DES AUSFÜHRENDEN LUFTFAHRTUNTERNEHMENS
Wir sind gemäß EU-VO Nr. 2111/05 verpflichtet, Sie über die Identität des jeweiligen Luftfahrtunternehmens sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei Buchung zu informieren. Steht/stehen die ausführende Fluggesellschaft bzw. die ausführenden Fluggesellschaften zu diesem Zeitpunkt noch nicht fest, so müssen wir diejenige/n Fluggesellschaft/en nennen, die die Flugbeförderung wahrscheinlich durchführen wird/werden und unverzüglich sicherstellen, dass Sie unverzüglich Kenntnis der Identität erhalten, sobald diese feststeht bzw. diese feststehen. Gleiches gilt, wenn die ausführende Fluggesellschaft wechselt. Die Black List der EU ist auf der Internetseite http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm und auf unserer Internetseite sowie in unseren Geschäftsräumen einsehbar. Die Liste wird von der EU ständig aktualisiert.

11. PASS-, ZOLL-, VISA- u. GESUNDHEITSVORSCHRIFTEN
Wir informieren Sie über Pass- und Visumerfordernisse und gesundheitspolizeiliche Formalitäten (z.B. polizeilich vorgeschriebene Impfungen und Atteste), die für die Reise und den Aufenthalt erforderlich sind. Für Angehörige anderer Staaten als denjenigen, in welchen die Reise angeboten wird, gibt das zuständige Konsulat Auskunft.

12. SONSTIGES
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Reiseveranstalter:

Laade Gartenreisen GbR

Geschäftsführung/Vertretungsberechtigt:

Christoph Laade

Anschrift: Tückingstr: 29
48683 Ahaus

Telefon: 0 25 61 – 97 16 13

Fax: 0 25 61 – 97 16 15

E-mail: info@laade-gartenreisen.de

Die Reisebedingungen wurden am 25.10.2016 angepasst.